Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Qué cubre esta política
Esta política explica cómo Fluere IA trata los datos personales en dos contextos distintos, que conviene no mezclar:
- Tu visita a este sitio web. Es un sitio informativo: no tiene formularios, ni cuentas de usuario, ni carrito, ni ningún campo donde puedas cargar datos.
- El contacto comercial y la eventual contratación de servicios. Acá sí hay datos, y son los que nos das voluntariamente al escribirnos.
Tratamos los datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Fluere IA
- Correo electrónico: fluereia.automations@gmail.com
- Sitio web: www.fluereia.com
- Ámbito de operación: Argentina, con trabajo remoto
Qué datos NO recopilamos en este sitio
Queremos ser explícitos, porque es lo que más suele confundirse. Este sitio no:
- Tiene formularios de contacto, de suscripción ni de ningún otro tipo.
- Usa cookies, ni propias ni de terceros.
- Tiene herramientas de analítica, píxeles de seguimiento ni scripts de terceros.
- Crea perfiles de navegación ni toma decisiones automatizadas sobre vos.
- Carga fuentes, imágenes o archivos desde servidores externos: todo se sirve desde nuestro propio dominio.
Dicho de otro modo: si entrás, leés y te vas sin escribirnos, no queda ningún dato personal en nuestro poder.
Registros técnicos del servidor
Como cualquier sitio en internet, el proveedor de infraestructura que aloja fluereia.com registra de forma automática datos técnicos por cada visita:
- Dirección IP
- Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo
- Fecha, hora y página solicitada
Estos registros los genera y conserva el proveedor de hosting según sus propias políticas, y sirven para operar el servicio, sostener la seguridad y detectar abusos. Nosotros no los usamos para identificarte ni los cruzamos con ninguna otra información.
Almacenamiento local en tu dispositivo
El sitio guarda una única preferencia en el almacenamiento local de tu navegador: si elegiste el modo día o el modo noche. Esto sirve para que la próxima vez que entres se vea como lo dejaste.
No es una cookie y no se envía a ningún servidor: queda en tu dispositivo y solo lo lee esta misma página. No contiene datos personales y podés borrarlo en cualquier momento limpiando los datos del sitio desde tu navegador.
Cuando nos escribís
El único mecanismo de contacto del sitio son los botones que abren una conversación de WhatsApp. También podés escribirnos por correo o por nuestras redes. En cualquiera de esos casos vas a compartirnos datos:
- Por WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes que nos mandes.
- Por correo electrónico: tu dirección de correo y el contenido del mensaje.
- Por Instagram o LinkedIn: los datos de tu perfil público en esa red y el contenido del mensaje.
Es importante que sepas que al abrir WhatsApp salís de nuestro sitio: la conversación ocurre dentro de una plataforma de terceros, que trata tus datos según su propia política de privacidad. Lo mismo aplica a Instagram, LinkedIn y a tu proveedor de correo. Nosotros solo accedemos al contenido de la conversación, igual que en cualquier chat.
Para qué usamos esos datos
- Responder tu consulta y entender la situación de tu concesionaria.
- Preparar y enviarte una propuesta de automatización.
- Prestar el servicio si decidís avanzar, incluida la prueba de dos semanas.
- Cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales cuando corresponda.
No usamos tus datos con fines publicitarios, no los vendemos, no armamos listas de difusión con ellos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Base legal
- Tu consentimiento, manifestado al iniciar el contacto voluntariamente.
- La ejecución del vínculo comercial, si contratás nuestros servicios.
- Obligaciones legales que pudieran corresponder.
Terceros que intervienen
No cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Sí hay proveedores que necesariamente intervienen en la operación:
- Proveedor de hosting, que aloja el sitio y genera los registros técnicos descritos arriba.
- Plataformas de mensajería y redes sociales (WhatsApp, Instagram, LinkedIn) y tu proveedor de correo, cuando el contacto ocurre por esas vías.
- Herramientas necesarias para prestar el servicio contratado, en cuyo caso te informamos cuáles son antes de avanzar.
Algunos de estos proveedores tienen infraestructura fuera de la Argentina, por lo que puede haber transferencia internacional de datos hacia países cuya legislación difiere de la local. Al usar el sitio y contactarnos por estas vías, tomás conocimiento de esa circunstancia.
Si contratás nuestros servicios
Cuando automatizamos un proceso de tu concesionaria, es habitual que tengamos acceso a datos de tus clientes: consultas, turnos de service, historial de contacto.
En ese escenario el responsable de esos datos seguís siendo vos, y Fluere IA actúa como encargado del tratamiento: los usamos únicamente para lo que la automatización necesita, siguiendo tus instrucciones, sin destinarlos a ninguna finalidad propia y sin compartirlos con terceros. Al terminar el vínculo, los devolvemos o los eliminamos, según nos indiques.
Sigue siendo tu responsabilidad contar con la base legal y los consentimientos necesarios para tratar los datos de tus propios clientes.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos las conversaciones y los datos de contacto mientras dure el vínculo comercial y por el plazo posterior que exijan las obligaciones legales, contables o fiscales aplicables. Si la consulta no deriva en una contratación, conservamos el intercambio solo el tiempo razonable para retomarlo, y podés pedirnos que lo eliminemos antes.
Tus derechos
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales, escribiéndonos a fluereia.automations@gmail.com. Vamos a responderte en los plazos que fija la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Seguridad
El sitio se sirve exclusivamente por conexión cifrada (HTTPS) y aplica cabeceras de seguridad que impiden que sea embebido en sitios ajenos o que cargue recursos externos no previstos. Como no hay formularios ni base de datos, tampoco hay información tuya almacenada en el sitio que pueda verse comprometida.
Para los datos que sí manejamos fuera del sitio aplicamos medidas razonables de resguardo y acceso restringido. Ningún sistema es infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Menores de edad
Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad que actúan en representación de una empresa. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de sus responsables, los eliminamos.
Enlaces a sitios de terceros
El sitio contiene enlaces a WhatsApp, Instagram y LinkedIn. Cuando los seguís, salís de fluereia.com y pasás a regirte por las políticas de esas plataformas. No controlamos ni respondemos por el contenido ni por las prácticas de privacidad de sitios de terceros.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización arriba. Si el cambio es sustancial y afecta a personas con las que tenemos un vínculo activo, se lo comunicamos por el canal habitual.
Contacto
Si tenés preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, podés contactarnos en:
@fluereia
Santiago Pucheta