Política de Privacidad

Introducción

Fluere IA opera el sitio web fluereia.cloud y es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan al interactuar con dicho sitio.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos de forma transparente, segura y conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

Responsable del tratamiento de datos

Datos personales que recopilamos

Cuando completás el formulario de contacto en nuestro sitio, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo
• Empresa o proyecto
• Tamaño de la empresa (cantidad de empleados)
• Correo electrónico corporativo
• Presupuesto estimado
• Descripción de lo que querés mejorar con IA

Adicionalmente, como todo sitio web, podemos recopilar de forma automática:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Datos de cookies y tecnologías similares

Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos los datos que nos proporcionás exclusivamente para los siguientes fines:

• Contactarte para agendar la llamada de diagnóstico estratégico que solicitaste.
• Evaluar tu caso y determinar si nuestro servicio se adapta a las necesidades de tu empresa.
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, si nos diste tu consentimiento.
• Mejorar la experiencia de navegación mediante el análisis de datos de uso anónimos.
• Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.

No utilizamos tus datos con fines publicitarios de terceros ni para perfilado automatizado.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento explícito al completar y enviar el formulario de contacto.
• El interés legítimo de Fluere IA en gestionar las consultas comerciales recibidas.
• Obligaciones legales que pudieran aplicar en cada caso.

Compartición de datos con terceros

Fluere IA no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Podemos compartir tus datos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación del sitio (hosting, correo electrónico, herramientas de agendamiento), quienes actúan bajo las instrucciones de Fluere IA.
• Autoridades competentes, cuando así lo exija la legislación vigente.

Todos los proveedores cuentan con políticas de privacidad propias y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Política de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, analizar el tráfico de forma anónima y mejorar el rendimiento general.

Podés configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas en cualquier momento. Ten en cuenta que desactivarlas puede afectar el funcionamiento del sitio.

Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial o la consulta que iniciaste, y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Una vez cumplida la finalidad para la que fueron recopilados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceso: Solicitarnos información sobre qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: Pedirnos que corrijamos datos incorrectos, desactualizados o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas revocado tu consentimiento.
• Confidencialidad: Que tus datos no sean divulgados sin tu autorización.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a fluereia.automations@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) es el organismo de control competente en Argentina.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Esto incluye:

• Conexiones cifradas (HTTPS/SSL) en todo el sitio.
• Acceso restringido a los datos únicamente por personal autorizado.
• Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.

Ningún sistema es 100% infalible. Ante una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a lo exigido por la ley.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos datos de personas menores de 18 años. Si detectamos que recibimos datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales u otros sitios externos (Instagram, LinkedIn). Fluere IA no es responsable de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionarles tus datos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio del documento.

Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo o mediante un aviso en el sitio.