Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: abril de 2026
Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web fluereia.cloud (en adelante, "el Sitio"), así como al solicitar o contratar cualquier servicio ofrecido por Fluere IA (en adelante, "la Empresa"), el usuario acepta de forma plena y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices el Sitio ni nuestros servicios.
Descripción del servicio
Fluere IA es una empresa de consultoría e implementación de automatización con Inteligencia Artificial, orientada a empresas y profesionales. Los servicios que ofrecemos incluyen:
- Diagnóstico estratégico: análisis de la operación de la empresa, identificación de oportunidades de automatización y elaboración de un plan de acción priorizado.
- Implementación de automatizaciones: diseño, desarrollo e integración de sistemas automatizados con IA en los procesos del cliente.
- Consultoría operativa: acompañamiento estratégico para la adopción de tecnología en la organización.
Los servicios se prestan de forma remota y/o presencial según lo acordado con cada cliente.
Uso del sitio web
Uso permitido
El Sitio puede utilizarse únicamente con fines lícitos y para los propósitos previstos: obtener información sobre los servicios de Fluere IA y/o ponerse en contacto con la Empresa.
Uso prohibido
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el Sitio para fines ilegales o no autorizados.
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas, servidores o bases de datos asociados al Sitio.
- Reproducir, copiar, distribuir o explotar comercialmente cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Fluere IA.
- Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través del formulario de contacto.
- Realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio o su infraestructura.
Formulario de contacto y solicitud de diagnóstico
Al completar el formulario de contacto disponible en el Sitio, el usuario:
- Confirma que los datos proporcionados son verídicos, completos y actualizados.
- Autoriza a Fluere IA a contactarlo con el fin de evaluar la solicitud de diagnóstico.
- Entiende que el envío del formulario no implica la contratación automática de ningún servicio, sino el inicio de un proceso de evaluación sin compromiso.
- Acepta recibir una comunicación de respuesta por parte de Fluere IA relacionada exclusivamente con su solicitud.
Diagnóstico estratégico
Naturaleza del diagnóstico
El diagnóstico estratégico es un servicio independiente que puede contratarse con o sin la posterior implementación de automatizaciones. El cliente no tiene obligación de continuar trabajando con Fluere IA una vez finalizado el diagnóstico.
Alcance y entregables
El alcance específico del diagnóstico, sus entregables, plazos y condiciones económicas se definirán en una propuesta o acuerdo por escrito previo al inicio del trabajo.
Confidencialidad de la información del cliente
Toda la información que el cliente comparta durante el proceso de diagnóstico o implementación será tratada con estricta confidencialidad y no será divulgada a terceros sin autorización expresa del cliente, salvo obligación legal.
Contratación de servicios de implementación
Propuesta y acuerdo
Los servicios de implementación se formalizan mediante una propuesta comercial aceptada por escrito (correo electrónico u otro medio fehaciente) o mediante un contrato específico entre las partes.
Condiciones de pago
Las condiciones de pago (montos, moneda, plazos y modalidades) se establecerán en cada propuesta comercial. En caso de falta de pago, Fluere IA se reserva el derecho de suspender o interrumpir la prestación del servicio.
Modificaciones al alcance
Cualquier modificación al alcance acordado deberá ser solicitada formalmente y puede implicar ajustes en el plazo y/o el costo del proyecto.
Propiedad intelectual
Contenido del sitio
Todo el contenido publicado en el Sitio (textos, gráficos, logotipos, imágenes, código, metodologías) es propiedad de Fluere IA o cuenta con las licencias correspondientes. Está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Argentina.
Entregables del servicio
Salvo acuerdo escrito en contrario, los entregables producidos durante la prestación del servicio (automatizaciones, flujos, integraciones, documentación) serán propiedad del cliente una vez abonado el total del servicio contratado.
Metodología propia
Fluere IA conserva en todos los casos los derechos sobre su metodología de trabajo, frameworks propios y conocimiento acumulado, independientemente del proyecto ejecutado.
Limitación de responsabilidad
Fluere IA no será responsable por:
- Resultados de negocio específicos derivados de la implementación de automatizaciones, ya que estos dependen de múltiples factores externos a nuestro control.
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas consecuentes derivadas del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los servicios contratados.
- Interrupciones del Sitio por mantenimiento, errores técnicos o causas de fuerza mayor.
- El contenido de sitios externos a los que el Sitio pueda enlazar.
En todos los casos, la responsabilidad máxima de Fluere IA frente al cliente quedará limitada al monto efectivamente abonado por el servicio específico que originó el reclamo.
Garantías
Fluere IA se compromete a prestar sus servicios con profesionalismo, diligencia y las mejores prácticas del sector. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos de negocio, ya que estos dependen también de factores propios de cada organización cliente.
Rescisión del servicio
Cualquiera de las partes podrá rescindir el acuerdo de servicios con un preaviso mínimo de 15 (quince) días corridos, comunicado por escrito. En caso de rescisión:
- El cliente abonará los trabajos realizados hasta la fecha de rescisión efectiva.
- Fluere IA entregará los avances y entregables producidos hasta ese momento.
- Las cláusulas de confidencialidad y propiedad intelectual mantendrán su vigencia.
Modificaciones a los términos
Fluere IA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio o de los servicios luego de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, podés comunicarte con nosotros en: